产生原因
贸易结算表走快或走慢；分表走慢或走快，分表错抄或漏抄；内部有漏水（表后水管漏水、水箱漏水）；有住户在总表后私自接水等。
解决方法
用户可先检查贸易结算表抄表是否正确。在关闭所有用水阀门，抽水马桶不漏水、水箱不进水情况下，看贸易结算表是否走动；如走动，说明内部管道（含水箱）有漏水，可请产权单位检查修理；检查有没有住户私自在总表后接管用水。
如公司抄表不正确，可到公司营业厅交涉补正。
如怀疑贸易结算表异常，可到公司营业厅办理验表手续，用户可监督验表全过程；如果验表结果证明贸易结算表误差大于国家标准。公司应按规定退还多收部分的水费。